Qué significa "500 Internal Server Error"
El código 500 significa "error interno del servidor". Indica que algo falló dentro del servidor de la página web mientras intentaba responder a tu solicitud, y que el servidor no puede decir con más detalle qué pasó. Lo importante para ti como visitante: el problema no está en tu teléfono, tu computadora ni tu internet.
Errores parecidos
| Código | Nombre | Qué indica |
|---|---|---|
| 500 | Internal Server Error | Error genérico dentro del servidor. |
| 502 | Bad Gateway | Un servidor intermedio recibió una respuesta inválida de otro. |
| 503 | Service Unavailable | El servidor está sobrecargado o en mantenimiento. |
| 504 | Gateway Timeout | Un servidor tardó demasiado en responder. |
Los errores que empiezan por 5 son del lado del servidor; los que empiezan por 4, como el 404 o el 403, se refieren a la solicitud.
Qué puedes hacer como visitante
- Espera unos minutos y recarga la página: muchos errores 500 son temporales.
- Si estabas haciendo un pago o enviando un formulario, no lo repitas de inmediato: revisa primero tu correo o tu estado de cuenta para no hacer un pago doble.
- Prueba más tarde o desde otro navegador.
- Si persiste, avisa al sitio por sus redes sociales o su correo.
Si es tu sitio web
- Revisa el registro de errores (error log) del hosting: allí aparece la causa real.
- Piensa en el último cambio: una actualización de un plugin o tema, un cambio en el código o en el archivo
.htaccessson causas frecuentes. - Verifica que la versión de PHP del hosting sea compatible con tu sitio.
- Revisa si el servidor se quedó sin memoria o sin espacio en disco.
- Ten siempre una copia de seguridad reciente para restaurar si algo sale mal.
Preguntas relacionadas
¿El error 500 es culpa de mi internet?
No. El error 500 indica un problema en el servidor de la página web, no en tu conexión ni en tu dispositivo.
¿Cuánto tarda en solucionarse un error 500?
Puede durar minutos si es temporal o más tiempo si requiere que los responsables del sitio corrijan un fallo.
¿Viste una frase que no sabes qué significa? Escríbenos a info@softecard.com y la explicamos.