¿Qué significa el error 403 Forbidden?

Qué significa "403 Forbidden"

El código 403 es una respuesta del servidor que significa "prohibido". La página existe y el servidor entendió tu solicitud, pero no te permite acceder. A diferencia del error 404, que indica que la página no existe, el 403 indica que existe pero está restringida para ti, al menos en ese momento.

Puede aparecer con distintos textos: "403 Forbidden", "Access Denied", "You don't have permission to access this resource" o "Error 403: acceso denegado".

Causas más comunes

La página es privada o requiere iniciar sesión con una cuenta que tenga permiso.
El sitio bloquea tu país, tu red o tu dirección IP, por ejemplo por medidas de seguridad o por restricciones geográficas.
Un firewall de seguridad detectó tráfico sospechoso desde tu conexión, algo que a veces ocurre al usar VPN o redes públicas.
Permisos mal configurados en el servidor, un problema del dueño del sitio.
La carpeta no tiene página de inicio y el servidor no permite listar su contenido.

Qué hacer si eres visitante

Recarga la página y verifica que la dirección esté bien escrita.
Inicia sesión si la página lo requiere, o cierra sesión y vuelve a entrar.
Borra las cookies y la caché del navegador para ese sitio.
Si usas VPN, desactívala; si estás en una red pública, prueba con tus datos móviles.
Si nada funciona, contacta al sitio: es posible que el bloqueo sea intencional o un error de configuración.

Qué hacer si es tu sitio web

Revisa los permisos de archivos y carpetas en el hosting (lo habitual es 644 para archivos y 755 para carpetas).
Comprueba que exista un archivo de inicio, como index.php o index.html.
Revisa las reglas del archivo .htaccess y del firewall o plugin de seguridad.
Consulta el registro de errores del servidor o escribe al soporte de tu hosting.

Si tu negocio tiene problemas recurrentes con su página web, en SOFTECA podemos ayudarte: conoce nuestro servicio de páginas web. Y para entender las bases, lee dominio, hosting y SSL explicados.

Preguntas relacionadas

¿Cuál es la diferencia entre el error 403 y el 404?

El 404 significa que la página no existe en esa dirección. El 403 significa que existe, pero no tienes permiso para verla.

¿El error 403 es un virus?

No. Es una respuesta normal de un servidor web que restringe el acceso a una página.

¿Viste una frase que no sabes qué significa? Escríbenos a info@softecard.com y la explicamos.